Termini e condizioni generali di fiskaltrust consulting gmbh – 01.12.2023<\/p>\n\n
1.1 Le Condizioni Generali (CGC) di fiskaltrust \u00d6sterreich GmbH (di seguito “fiskaltrust”) si applicano a tutti i rapporti contrattuali con i clienti in relazione alle consegne e ai servizi di fiskaltrust e sono considerate parte integrante del contratto, a meno che non sia stato concordato diversamente per iscritto in un accordo individuale tra fiskaltrust e il cliente. Le CGV si applicheranno anche ai futuri rapporti commerciali con lo stesso cliente senza che fiskaltrust debba indicarne la validit\u00e0 per ogni singolo contratto con tale cliente. <\/p>\n\n
1.2 Le presenti CGV si applicano in via esclusiva. Condizioni generali di contratto divergenti, contrastanti o aggiuntive del cliente diventeranno parte integrante del contratto solo se e nella misura in cui fiskaltrust abbia espressamente acconsentito alla loro validit\u00e0 per iscritto. Tale requisito di consenso si applica in ogni caso, in particolare anche nel caso in cui fiskaltrust effettui una consegna o un servizio al cliente senza rifiutare espressamente alcuna disposizione delle condizioni generali del cliente. <\/p>\n\n
1.3 Solo gli amministratori delegati e i firmatari autorizzati di fiskaltrust sono autorizzati a concordare condizioni di consegna e di servizio di qualsiasi tipo che si discostino dalle presenti CGV.<\/p>\n\n
1.4 I seguenti riferimenti alla validit\u00e0 delle norme di legge hanno scopo puramente chiarificatore. Anche in assenza di tali chiarimenti, si applicheranno pertanto le disposizioni di legge, nella misura in cui non siano direttamente modificate dalle seguenti CGV. <\/p>\n\n
2.1 Le offerte di fiskaltrust sono soggette a modifiche e non sono vincolanti. Questa disposizione si applica anche nel caso in cui fiskaltrust abbia fornito al cliente cataloghi, descrizioni di prodotti o documentazione tecnica (ad esempio manuali d’uso, valutazioni, valutazioni dei costi) di cui fiskaltrust si riserva la propriet\u00e0 e i diritti d’autore, prima della conclusione del contratto. <\/p>\n\n
2.2 Ogni ordine di programmi software o la messa in servizio di altri servizi da parte del cliente \u00e8 considerato un’offerta vincolante di contratto, a meno che non sia indicato diversamente nell’ordine o nella messa in servizio o in altri accordi. fiskaltrust ha il diritto di accettare tale offerta di contratto entro quattro settimane dal ricevimento da parte di fiskaltrust. L’accettazione pu\u00f2 essere dichiarata per iscritto (ad esempio tramite la conferma dell’ordine) o tramite la consegna dei programmi software o la fornitura di altri servizi al cliente. <\/p>\n\n
2.3 Le condizioni di acquisto del cliente sono escluse dal rapporto commerciale a meno che fiskaltrust non le accetti espressamente per iscritto.<\/p>\n\n
3.1 Le consegne di programmi software (supporti dati, manuali d’uso, altra documentazione – se disponibile) o di altri beni saranno EXW (Ex Works) in conformit\u00e0 agli INCOTERMS (International Commercial Terms). Su richiesta del Cliente, i programmi software o altri beni saranno spediti ad altra destinazione. A meno che non sia stata concordata l’auto-ritiro o il ritiro da parte di terzi e il cliente non abbia fornito istruzioni particolari, fiskaltrust ha il diritto di determinare autonomamente il tipo di spedizione (in particolare la compagnia di trasporto, il percorso di spedizione, l’imballaggio). <\/p>\n\n
3.2 I tempi di consegna sono considerati vincolanti solo se sono stati espressamente garantiti da fiskaltrust in forma scritta. Se i termini di consegna sono stati concordati in modo vincolante, fiskaltrust non sar\u00e0 inadempiente senza un sollecito scritto da parte del cliente. <\/p>\n\n
3.3 Il rispetto dei termini di consegna presuppone che il cliente fornisca tutte le informazioni necessarie per la consegna in tempo utile, in particolare che compia gli atti di cooperazione che gli competono. Se questa condizione non \u00e8 soddisfatta, il termine di consegna sar\u00e0 prorogato di conseguenza. Ci\u00f2 non si applica se fiskaltrust \u00e8 responsabile del ritardo. <\/p>\n\n
3.4 Qualora fiskaltrust non riceva le consegne o i servizi da un subappaltatore, o non li riceva in modo corretto o puntuale, nonostante il corretto approvvigionamento, per ragioni di cui fiskaltrust non \u00e8 responsabile, o qualora si verifichino eventi di forza maggiore, fiskaltrust informer\u00e0 il cliente per iscritto (anche per via elettronica) in tempi ragionevoli. In tal caso, fiskaltrust avr\u00e0 il diritto di posticipare la consegna per la durata dell’impedimento o di recedere dal contratto in tutto o in parte per quanto riguarda la parte del contratto non soddisfatta, a condizione che fiskaltrust abbia rispettato il suddetto obbligo di informazione e non abbia assunto il rischio di approvvigionamento. Per forza maggiore si intendono scioperi e serrate illegali, interventi ufficiali non imputabili a fiskaltrust, carenza di energia e di materie prime, difficolt\u00e0 di trasporto non imputabili a fiskaltrust, impedimenti operativi non imputabili a fiskaltrust, ad esempio dovuti a incendi, acqua e danni ai macchinari e tutti gli altri impedimenti non prevedibili da un punto di vista oggettivo e non causati deliberatamente da fiskaltrust. Se una data di consegna o un periodo di consegna sono stati concordati in modo vincolante e se la data di consegna o il periodo di consegna concordati vengono superati a causa di eventi conformi a questa disposizione, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto dopo la scadenza di un periodo di tolleranza ragionevole per quanto riguarda la parte non ancora realizzata, se \u00e8 obiettivamente irragionevole aspettarsi che il cliente continui il contratto. In tal caso, il cliente non avr\u00e0 pi\u00f9 alcun diritto nei confronti di fiskaltrust. <\/p>\n\n
3.5 fiskaltrust ha il diritto di effettuare consegne parziali e fornire servizi parziali. Ci\u00f2 non si applica se il cliente non ha alcun interesse nella rispettiva consegna o servizio parziale. <\/p>\n\n
3.6 Se fiskaltrust \u00e8 colpevolmente inadempiente, il cliente pu\u00f2 chiedere il risarcimento dei danni. Restano impregiudicate le ulteriori richieste di risarcimento previste dalla legge. <\/p>\n\n
3.7 Se la consegna \u00e8 impossibile, il cliente ha il diritto di chiedere il risarcimento dei danni, a meno che fiskaltrust non sia responsabile dell’impossibilit\u00e0. Il diritto del cliente di recedere dal contratto rimane inalterato. <\/p>\n\n
4.1 A meno che non sia stato espressamente concordato un prezzo, l’importo del prezzo per la rispettiva consegna o servizio si basa sul listino prezzi fiskaltrust valido al momento della conferma dell’ordine. I prezzi si intendono netti, a magazzino, senza sconti e maggiorati dell’imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge. <\/p>\n\n
4.2 fiskaltrust si riserva espressamente il diritto di rifiutare assegni o cambiali. La loro accettazione avviene sempre e solo a fronte di una prestazione. Lo sconto e le spese bancarie sono a carico del cliente e sono immediatamente esigibili. Se il cliente autorizza fatture dall’estero, i costi associati alla ricezione del pagamento saranno a carico del cliente. <\/p>\n\n
4.3 Le fatture sono dovute e pagabili senza detrazioni entro 14 giorni dal ricevimento della fattura, se non diversamente concordato nella conferma d’ordine. Allo scadere di tale termine, il cliente \u00e8 in mora. Se il Cliente \u00e8 in mora nel pagamento, gli verr\u00e0 applicato il tasso di interesse di mora al tasso bancario usuale.
4.5 Il cliente ha diritto al risarcimento solo se le sue contropretese sono state legalmente stabilite, sono pronte per essere decise in una controversia legale o sono state riconosciute per iscritto da fiskaltrust. Inoltre, il cliente pu\u00f2 esercitare il diritto di ritenzione solo se la pretesa sulla base della quale sta trattenendo il pagamento si basa sullo stesso rapporto contrattuale ed \u00e8 stata legalmente stabilita, \u00e8 pronta per la decisione in una controversia legale o \u00e8 stata riconosciuta da fiskaltrust. <\/p>\n\n
4.6 Se il cliente \u00e8 inadempiente nei pagamenti per un importo sostanziale, fiskaltrust avr\u00e0 il diritto di sospendere temporaneamente i servizi per i quali si \u00e8 impegnata e di rendere immediatamente esigibili tutti gli importi non pagati del rapporto. In questo caso, qualsiasi scadenza o periodo concordato per l’esecuzione delle consegne e dei servizi in sospeso da parte di fiskaltrust decadr\u00e0 senza la necessit\u00e0 di una notifica speciale da parte di fiskaltrust. <\/p>\n\n
5.1 Se non \u00e8 stato concordato un prezzo fisso, fiskaltrust si riserva il diritto di trasferire al partner contrattuale qualsiasi aumento di prezzo, indipendentemente dal tipo, in misura adeguata. Ci\u00f2 include l’approvvigionamento dei materiali o i costi di produzione, le tasse, i costi salariali e accessori, le modifiche legali ai dazi d’importazione, le restrizioni sui sussidi, gli aumenti dei costi energetici e i costi dovuti alle normative ambientali, ecc. <\/p>\n\n
5.2 Viene concordato con il cliente un adeguamento annuale del valore, basato sull’indice dei prezzi al consumo pubblicato mensilmente da Statistics Austria o sull’indice che lo sostituisce ufficialmente. La data di entrata in vigore dell’adeguamento del prezzo dovuto alla conservazione del valore \u00e8 sempre il 1\u00b0 gennaio di ogni anno e viene adeguato automaticamente. Se i contratti vengono stipulati nell’ultimo trimestre di un anno, l’adeguamento dell’indice avviene il 1\u00b0 gennaio dell’anno successivo. Se fiskaltrust non effettua un adeguamento, ci\u00f2 non significa che il diritto di adeguare l’indice sia generalmente rinunciato e pu\u00f2 essere effettuato anche in un momento successivo. Tuttavia, \u00e8 esclusa in ogni caso una riduzione del prezzo concordato contrattualmente, indipendentemente dal valore di riferimento dell’adeguamento dell’indice. <\/p>\n\n
6.1 fiskaltrust si riserva tutti i diritti sulle consegne o sui servizi fino a quando tutti i reclami, compresi quelli futuri, derivanti da un rapporto commerciale in corso non siano stati completamente risolti. Ci\u00f2 vale in particolare per la propriet\u00e0 dei beni consegnati (ad es. supporti dati, manuali d’uso, altra documentazione, ecc.) e per i diritti di propriet\u00e0 intellettuale (ad es. diritti d’autore su programmi software e manuali d’uso). <\/p>\n\n
6.2 Le consegne o i servizi forniti da fiskaltrust non possono essere ceduti a terzi o costituiti in garanzia prima che i crediti garantiti siano stati interamente pagati. Il cliente deve informare immediatamente fiskaltrust, per iscritto, se e nella misura in cui terzi hanno accesso ai beni o ai servizi. <\/p>\n\n
6.3 Se il cliente viola il contratto, in particolare se non paga i corrispettivi dovuti, fiskaltrust ha il diritto di recedere dal contratto in conformit\u00e0 alle disposizioni di legge e di richiedere la restituzione di qualsiasi bene consegnato (ad es. supporti dati, manuali d’uso, ecc.) sulla base della riserva di propriet\u00e0 e del diritto di recesso e di revocare al cliente qualsiasi diritto di propriet\u00e0 intellettuale (ad es. diritti di utilizzo di programmi software).
7.1 Il cliente \u00e8 tenuto a controllare le consegne e i servizi subito dopo averli ricevuti per verificarne la completezza e i difetti evidenti, in particolare anche per evidenti mancanze o danni, e a notificare a fiskaltrust per iscritto i difetti riscontrati entro e non oltre 24 ore, indicando i dati dell’ordine e il numero di fattura. In caso di difetti non evidenti (nascosti), il cliente \u00e8 tenuto a notificarli a fiskaltrust per iscritto entro due (2) giorni lavorativi dalla scoperta, rispettando i requisiti sopra citati per la notifica dei difetti. L’invio tempestivo della relativa notifica dei difetti sar\u00e0 sufficiente per rispettare la scadenza. Se il cliente non effettua le notifiche dei difetti di cui sopra, la responsabilit\u00e0 per il difetto non notificato \u00e8 esclusa. Il cliente avr\u00e0 l’onere di provare l’adempimento e la tempestivit\u00e0 dell’obbligo di notifica dei difetti, nonch\u00e9 l’esistenza e il momento della scoperta di un difetto. <\/p>\n\n
7.2 Al fine di evitare danni, il Cliente \u00e8 tenuto a garantire il backup giornaliero dei propri dati secondo le pi\u00f9 recenti tecnologie.<\/p>\n\n
7.3 I reclami per difetti non sussistono in caso di deviazione insignificante dalla qualit\u00e0 concordata o presunta e in caso di compromissione solo insignificante dell’utilizzabilit\u00e0. Le descrizioni delle prestazioni non saranno considerate una garanzia se non concordate separatamente per iscritto. Nel caso di consegne di aggiornamenti, i reclami per difetti saranno limitati alle innovazioni della consegna dell’aggiornamento rispetto allo stato della versione precedente. <\/p>\n\n
7.4 Se il cliente richiede una prestazione successiva a causa di un difetto di un servizio o di una consegna, fiskaltrust ha il diritto di scegliere tra la correzione del difetto, una consegna sostitutiva o una prestazione sostitutiva. La prestazione successiva pu\u00f2 essere effettuata anche installando una nuova versione del programma o una soluzione di bypass. Se il difetto non compromette la funzionalit\u00e0 della piattaforma operativa o la compromette in modo insignificante, fiskaltrust ha il diritto, con l’esclusione di ulteriori reclami per difetti, di porre rimedio al difetto consegnando una nuova versione o un aggiornamento nell’ambito della sua pianificazione delle versioni e degli aggiornamenti. <\/p>\n\n
7.5. Il cliente dovr\u00e0 fornire gratuitamente tutta la collaborazione necessaria nell’ambito della fornitura del servizio dovuto da fiskaltrust. Ci\u00f2 include in particolare che il cliente fornisca tutte le informazioni necessarie a fiskaltrust, ad esempio in merito agli obiettivi e alle esigenze del cliente, senza che gli vengano richieste e in tempo utile. Inoltre, il cliente dovr\u00e0 mettere a disposizione in tempo utile tutte le strutture che potrebbero essere necessarie per l’installazione o il funzionamento delle forniture o dei servizi. <\/p>\n\n
8.1 La responsabilit\u00e0 di fiskaltrust e dei suoi rappresentanti legali e agenti vicari \u00e8 disciplinata dalle disposizioni di legge in caso di dolo o colpa grave. La responsabilit\u00e0 per tutti i danni subiti \u00e8 limitata al 50% della somma dei canoni dovuti in un anno contrattuale. Il fattore decisivo \u00e8 l’anno contrattuale in cui \u00e8 sorta la richiesta di risarcimento. Se sono stati stipulati accordi contrattuali che prevedono il diritto alla riduzione del prezzo, alla conversione o al pagamento di penali, anche questi sono inclusi nel limite massimo di responsabilit\u00e0. La limitazione di responsabilit\u00e0 non si applica ai danni alla persona causati da colpa. <\/p>\n\n
8.2 A parte ci\u00f2, la responsabilit\u00e0 di fiskaltrust, cos\u00ec come dei suoi rappresentanti legali e agenti vicari, per negligenza lieve \u00e8 esclusa, ad eccezione delle lesioni personali.<\/p>\n\n
8.3 A causa di una violazione degli obblighi che non si basa su un difetto, il cliente pu\u00f2 recedere dal contratto, a condizione che siano soddisfatti gli altri requisiti legali, solo se fiskaltrust \u00e8 responsabile della violazione degli obblighi. Il recesso \u00e8 escluso se l’inadempimento \u00e8 insignificante. <\/p>\n\n
8.4 fiskaltrust non \u00e8 responsabile per la perdita di dati se il danno non si sarebbe verificato nell’area di responsabilit\u00e0 del cliente se i dati fossero stati correttamente salvati. Si presume che vi sia un backup corretto dei dati se il cliente esegue quotidianamente un backup verificabile dei suoi dati in forma leggibile da una macchina e quindi garantisce che i dati possano essere ripristinati con uno sforzo ragionevole. La responsabilit\u00e0 di fiskaltrust per la perdita di dati – a condizione che non sia intenzionale o gravemente negligente – \u00e8 limitata al tipico sforzo di ripristino che sarebbe avvenuto con un corretto backup dei dati. <\/p>\n\n
8.5 Allo stesso modo, fiskaltrust non sar\u00e0 responsabile nel caso in cui gli errori del software si verifichino in seguito a modifiche delle condizioni di utilizzo e di funzionamento, in seguito a errori di funzionamento, in seguito a interventi sul programma software, quali modifiche, regolazioni, connessioni con altri programmi e\/o in seguito a un utilizzo contrario al contratto, a meno che il cliente non dimostri che gli errori erano gi\u00e0 presenti al momento della consegna della fornitura o del servizio o che non hanno alcun nesso causale con gli eventi summenzionati.<\/p>\n\n
8.6 Nella misura in cui la responsabilit\u00e0 di fiskaltrust \u00e8 esclusa o limitata, ci\u00f2 vale anche per la responsabilit\u00e0 personale dei dipendenti non esecutivi e degli altri agenti vicari di fiskaltrust. L’eccezione del concorso di colpa rimane aperta. <\/p>\n\n
8.7 Nella misura in cui le richieste di risarcimento danni sono escluse o limitate in conformit\u00e0 ai paragrafi precedenti, tale esclusione o limitazione si estender\u00e0 in ogni caso anche ai danni in aggiunta all’adempimento e ai danni in sostituzione dell’adempimento, a prescindere dai motivi legali.<\/p>\n\n
8.8 Se i diritti di una terza parte o degli agenti vicari del cliente sono legittimamente rivendicati nei confronti di fiskaltrust, a fiskaltrust deve essere data la possibilit\u00e0 di correggere tale violazione.<\/p>\n\n
9.1 Se il Cliente ha il diritto legale di chiedere il risarcimento dei danni in sostituzione della prestazione o il rimborso delle spese dopo che un ragionevole periodo di tempo fissato dal Cliente \u00e8 scaduto senza successo, tale fissazione di un periodo di tempo deve inoltre contenere un avvertimento esplicito da parte del Cliente che far\u00e0 valere tali rimedi dopo la scadenza del periodo di tempo.<\/p>\n\n
9.2 La clausola di cui sopra si applicher\u00e0 mutatis mutandis se il Cliente ha il diritto legale di recedere dal rapporto contrattuale con fiskaltrust o di risolverlo senza preavviso per giusta causa dopo che un ragionevole periodo di tolleranza stabilito dal Cliente \u00e8 scaduto senza esito.<\/p>\n\n
10.1 Nel caso in cui le parti contraenti si scambino informazioni confidenziali di natura commerciale o tecnica o nel caso in cui una parte venga a conoscenza di informazioni confidenziali da parte dell’altra parte che sono normalmente considerate un segreto commerciale, come ad esempio i dati dei clienti, si impegnano a trattare tali informazioni come strettamente confidenziali e a non renderle disponibili a terzi o a utilizzarle in qualsiasi modo al di fuori dell’esecuzione del rispettivo contratto senza il consenso dell’altra parte contraente. Sono escluse dall’obbligo di segretezza reciproca le informazioni che
10.2 Ciascuna parte contraente si impegna a restituire tutte le informazioni riservate fornite dall’altra parte contraente in qualsiasi momento su richiesta o, a discrezione di quest’ultima, a distruggere tali informazioni senza conservarne copie o registrazioni; ci\u00f2 non pregiudica l’archiviazione dei documenti per l’adempimento degli obblighi di conservazione previsti dalla legge. I registri interni, le compilazioni e le valutazioni contenenti informazioni riservate saranno distrutti immediatamente su richiesta dell’altra parte del contratto; le informazioni riservate trasmesse e\/o archiviate elettronicamente saranno cancellate. La distruzione\/cancellazione effettuata dovr\u00e0 essere confermata per iscritto all’altra parte contraente su richiesta. <\/p>\n\n
10.3 La durata dell’obbligo di riservatezza superer\u00e0 di due (2) anni la durata del rispettivo contratto.<\/p>\n\n
10.4 Tuttavia, fiskaltrust avr\u00e0 il diritto di trasferire ai licenziatari i file che possono contenere segreti aziendali, ad esempio i dati dei clienti, al fine di risolvere le domande e i problemi posti dal cliente in relazione alla ricerca software fornita da fiskaltrust. In questo caso, fiskaltrust obbliga il licenziatario a mantenere il segreto. <\/p>\n\n
11.1 I rapporti giuridici tra fiskaltrust e il cliente saranno disciplinati dalla legge della Repubblica Federale d’Austria, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Vendita Internazionale di Beni (CISG).<\/p>\n\n
11.2 Il foro competente \u00e8 Salisburgo. Lo stesso vale anche nel caso in cui il cliente non abbia un foro competente generale in Germania. Tuttavia, fiskaltrust ha il diritto di agire in giudizio anche presso la sede legale del cliente. <\/p>\n\n
11.3 Qualsiasi modifica o aggiunta ai presenti Termini e Condizioni Generali deve essere effettuata per iscritto; ci\u00f2 vale anche per la revoca dell’obbligo di scrittura.<\/p>\n\n
11.4 L’inefficacia di singoli regolamenti non pregiudica l’efficacia dei restanti regolamenti. In questo caso, il cliente e fiskaltrust si impegnano a concordare regolamenti efficaci che si avvicinino maggiormente allo scopo economico previsto per i regolamenti inefficaci. Ci\u00f2 vale anche per colmare eventuali lacune. <\/p>\n\n
fiskaltrust consulting gmbh
01.12.2023<\/p>\n\n
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Termini e condizioni generali di fiskaltrust consulting gmbh – 01.12.2023 I. Ambito di applicazione, termini e condizioni supplementari del contratto 1.1 Le Condizioni Generali (CGC) di fiskaltrust \u00d6sterreich GmbH (di seguito “fiskaltrust”) si applicano a tutti i rapporti contrattuali con i clienti in relazione alle consegne e ai servizi di fiskaltrust e sono considerate parte […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"class_list":["post-3616","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/web-staging.fiskaltrust.eu\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3616","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/web-staging.fiskaltrust.eu\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/web-staging.fiskaltrust.eu\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/web-staging.fiskaltrust.eu\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/web-staging.fiskaltrust.eu\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3616"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/web-staging.fiskaltrust.eu\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3616\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3617,"href":"https:\/\/web-staging.fiskaltrust.eu\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3616\/revisions\/3617"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/web-staging.fiskaltrust.eu\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3616"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}